Grundsätzlich gibt es drei Möglichkeiten Dokumente an Patienten zu übergeben: über das Chat-Fenster (1), mit dem LifeTime Versand Drucker (2) oder mit dem LifeTime Versand Ordner (3), der sich auf Ihrem Desktop befindet. Welcher Weg sich für welche Datei am besten eignet, lesen Sie hier.
(1) Versand über das Chat Fenster:
Klicken Sie in Ihrer Programmleiste auf das LifeTime Icon und wählen Sie in dem Menü "LifeTime öffnen" aus. Es öffnet sich nun das Chat Fenster, in dem Sie Ihre bisherigen Nachrichtenverläufe einsehen können.
Wählen Sie den Empfänger in der Liste links aus oder fügen Sie einen neuen Empfänger hinzu, indem Sie auf "Verfassen" oben links in dem Fenster klicken und die Nummer des Empfängers eingeben. Falls Sie das erste Mal etwas an den Patienten senden, muss dieser zunächst verifiziert werden. Geben Sie dazu die Versichertennummer des Patienten ein. Alternativ können Sie auch eine TAN von der Software generieren lassen und diese an den Patienten übergeben.
Nun können Sie eine Nachricht eingeben und einen Anhang in das Fenster ziehen oder über einen Klick auf die Büroklammer auswählen.
(2) Versand über den LifeTime Versand Drucker:
Wählen Sie das Dokument aus, klicken Sie auf "drucken" und wählen Sie den 'LifeTime Versand Drucker' aus.
Es öffnet sich das Dialogfenster 'Dokumente senden'. Geben Sie dort unter 'Empfänger' bei 'Patient' die Mobilnummer der Praxis ein und klicken Sie auf 'Weiter'. Falls Sie das erste Mal etwas an den Patienten senden, muss dieser zunächst verifiziert werden. Geben Sie dazu die Versichertennummer des Patienten ein. Alternativ können Sie auch eine TAN von der Software generieren lassen und diese an den Patienten übergeben.
Klicken Sie nun auf 'Weiter'. Im nächsten Schritt können Sie noch eine Nachricht an den Patienten hinzufügen, die Eingaben prüfen und das Dokument abschließend senden.
(3) Versand über den LifeTime Versand Ordner:
Kopieren Sie die Datei in den 'LifeTime Versand Ordner' auf ihrem Desktop. Die weiteren Schritte sind analog zu (2) - es öffnet sich das Dialogfenster 'Dokumente senden'.
Fertig. Alles weitere läuft automatisch ab und Sie brauchen sich nicht zu kümmern. Der Prozess beim Patienten läuft wie folgt ab:
- Der Patient erhält eine Hinweis-SMS, die ihn darüber informiert, dass ein medizinisches Dokumente für ihn zum Download bereit steht.
- Wenn der Patient die LifeTime App noch nicht geladen hat, lädt er sich diese herunter, verifiziert sich und empfängt das Dokument. Ist der Patient schon LifeTime Nutzer, erhält er eine Push-Notification mit einem Hinweis auf eine neues Dokument.
