Generell muss jeder Patient nur beim ersten Versand verifiziert werden. Sobald die Verifikation erfolgreich war, der Patient also den zweiten Faktor in der LifeTime App eingegeben hat und die Daten von Ihnen erhalten hat, besteht ein sicherer Kommunikationskanal zwischen Ihnen und dem Patienten. Sie können also einfach Nachrichten und Dokumente austauschen. Sobald Sie die erneute Verifikation anstoßen ist die ggf. bestehende Verifikation nicht mehr gültig.
Eine erneute Verifikation ist beispielsweise erforderlich, wenn Sie sich bei der Eingabe der Versichertennummer vertippt haben, der Patient sein Smartphone gewechselt hat ohne ein Backup zu erstellen oder der Patient die LifeTime App gelöscht hat.
Die erneute Verifikation können Sie auf zwei Arten anstoßen:
(a) LifeTime öffnen und in dem Verlauf mit dem Patienten rechts neben die Handynummer mit der Maus hovern - es erscheinen drei Punkte. Sobald Sie auf diese drei Punkte klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie "Kontakt erneut verifizieren" auswählen.
(b) Ein Dokument per LifeTime Drucker drucken oder in den LifeTime Versand Ordner auf Ihrem Schreibtisch legen. Es öffnet sich ein kleines Fenster, in das Sie die Mobilnummer des Patienten eingeben. Nach Klick auf "Weiter" haben Sie die Möglichkeit, "Verifikation erneut durchführen" anzuklicken.
