Nach Ihrer Bestellung haben Sie Ihren LifeTime Account aktiviert und die Software installiert. Sie sind eingeloggt und möchten nun Ihre erste Nachricht an einen Patienten versenden.
Das Chatfenster hat sich bereits automatisch geöffnet. Um eine Nachricht an einen Patienten zu verfassen, klicken Sie oben links auf “Verfassen” und wählen “An Patient ” aus. Im Fenster oben rechts tippen Sie die Mobilnummer des Patienten ein.
Um sicherzugehen, dass Dokumente dem richtigen Patienten zugestellt werden, wird jeder Patient einmalig verifiziert (2-Faktor-Verifizierung). Geben Sie dafür dessen Versichertennummer ein oderlassen Sie alternativ eine TAN generieren, die Sie dem Patienten übergeben. Mit Klick auf “Weiter”wird die Verifikation angestoßen uns Sie können unmittelbar die erste Nachricht mit Anhang senden.
Erst nach erfolgreicher Verifikation des Patienten wird die Nachricht direkt zugestellt. Jetzt können medizinische Dokumente, Nachrichten oder Absprachen sicher ausgetauscht werden.
Tipp: Wenn Sie den Nachrichtenversand testen möchten, bevor Sie mit einem Patienten kommunizieren, können Sie den Prozess mit Ihrer eigenen Mobilnummer simulieren und eine Nachricht an sich selbst schicken.
Bei Fragen zu einzelnen Funktionen haben, wenn Sie sich eine Schulung wünschen oder persönlich mit uns sprechen möchten, können Sie uns auf drei Wegen kontaktieren:
telefonisch unter 040 2286 7897
per Mail support@lifetime.eu
per LifeTime Chat an "Support"