LifeTime für Arztpraxen
Allgemeine Fragen
- Was ist LifeTime?
- Welche Dateigrößen kann ich verschicken?
- Welche Dokumente und Dateiformate kann ich übergeben?
- Warum sollte ich nicht auf "An anderen Rechnern ausloggen" klicken?
- Kann ich Befunde nicht einfach per E-Mail verschicken?
- Warum kann der Patient keinen USB-Stick nutzen?
Einrichtung
- Wie richte ich LifeTime in meiner Praxis ein?
- Welche Programme muss ich dafür installieren?
- Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für LifeTime?
- Wer schult mich und meine Angestellten?
- Wie installiere ich LifeTime Desktop an mehreren Rechnern?
- Wie deinstallieren ich eine veraltete LifeTime-Version?
Sicherheit der Daten
- Ist LifeTime datenschutzkonform?
- Wo werden die Dokumente der Patienten gespeichert?
- Sind die Daten auf dem Smartphone sicher?
- Können Daten durch Dritte entwendet werden?
- Stellt das Auto-Update des Hub eine Sicherheitslücke dar?
- Wie stelle ich sicher, dass der richtige Patient das gesendete Dokument empfängt?
Versand an Patienten
- Wie übergebe ich Dokumente an Patienten?
- Kann ich Dokumente auch an Privatpatienten übergeben?
- Wie kann ich den Versandstatus von Dokumenten einsehen?
- Mein Patient erhält seine Dokumente nicht mehr
- Wie übernehme ich Dokumente von einem Patienten?
- Was ist, wenn die Patienten die App nicht installiert haben, wenn sie in meine Praxis kommen?
Versand an Kollegen
Technische Fragen
Kosten und Bezahlung
LifeTime Hub einrichten und verwenden
- Wie installiere und verwende ich den LifeTime Hub?
- Was bedeuten die einzelnen Farbcodes des LifeTime Hubs?
- Warum ist eine Hardware in Form des LifeTime Hubs nötig?
- Wie starte ich den LifeTime Hub?
- Kann ich den LifeTime Hub in das Netzwerk der Praxis einbinden?
- Wie kann ich dem LifeTime Hub eine feste IP Adresse vergeben?